Chez Servitek, nous avons profité de la pause forcée par la COVID-19 au printemps dernier pour revoir plusieurs de nos processus et lancer de nouveaux projets, le tout pour mieux vous servir.

En nous adaptant aux bouleversements de la pandémie, nous avons saisi les opportunités pour être prêts pour la reprise. Nous avons profité du confinement pour restructurer notre service client.

Aller un pas au-delà

Nous avons repensé notre service client pour assurer un suivi plus précis de vos commandes. Nous analysons vos habitudes d'achat pour anticiper vos besoins et n'hésitons pas à vous contacter pour en parler. Notre objectif est de nous assurer que nous avons en stock les produits dont vous avez besoin afin de pouvoir vous les livrer quand vous le souhaitez.

Les nouvelles procédures nous permettent de collaborer plus étroitement avec nos fournisseurs et nos clients. Ces changements assureront également un flux d'informations plus rapide et plus fluide, ce qui améliorera notre service à votre égard.

PRÊT à vous servir

L’augmentation des projets de construction et de rénovation provoquée par le confinement a entraîné une forte hausse de la demande pour nos produits. Heureusement, notre solide expérience en matière d’achats en gros volumes nous a permis de faire face à cette augmentation sans précédent.

Soyez assurés que nous continuons d’innover pour mieux répondre à vos besoins, comme nous le faisons depuis plus de 30 ans. Dans ce but, nous avons multiplié les projets et nous nous préparons à introduire d’autres nouveautés.